企業和行銷人員在做一個產品行銷案時,通常會先經由消費者研究,找出顧客insight及了解潛在需求，然後將需求轉化成產品的定位，再花費數百萬做TVC…。
這些努力，都是在思索消費者在生活中會有什麼樣的『problem』,而企業能提供
什麼樣的『solution』。
現今『搜尋』已是消費者上網最主要的行為之一,而 『搜尋行銷』則可說是革命性的『problem →solution』。因為消費者上網搜尋時，正是丟出自己當下的需求或問題，而這個需求或問題，不是行銷人員或市場研究去定義的，是消費者實實在在表達出來的！
有許多研究證明，消費者在看到電視廣告後，會在進一步上網搜尋;而這群原本被動接收資訊的觀眾 ，被廣告激發慾望 ，開始主動地想了解更多資訊而上網搜尋時，如果你的產品在搜尋行銷上缺席，消費者在搜尋結果看到的，將會是競爭對手的廣告。對企業和行銷人員來講，如果忽視了搜尋行銷，則形同是把商機讓給競爭對手，而且競爭對手搶走潛在客戶，是你辛苦投資所激發出來的！
因此對行銷人原來說，如何把握每個消費者上網搜尋的動機，提供消費者最想獲得的資訊，在新時代的行銷環節中，就顯得意義非凡，格外重要。
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